এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bf33 প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা নির্ধারণ করে। bf33.bio ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
bf33 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ প্রতিটি মানুষের মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেটি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করি।
প্রযোজ্যতা: এই নীতি bf33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত নিবন্ধিত সদস্য, দর্শনার্থী এবং যে কেউ আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করলেই এই নীতি কার্যকর।
bf33 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহ দুইটি পদ্ধতিতে হয়: (ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং (খ) আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।
| তথ্যের ধরন |
কী সংগ্রহ করা হয় |
কখন সংগ্রহ করা হয় |
| পরিচয় তথ্য |
পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা |
নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য |
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা |
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য |
মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস |
জমা ও উত্তোলনের সময় |
| পরিচয় নথি |
NID নম্বর, পাসপোর্ট (প্রয়োজনে) |
পরিচয় যাচাইয়ের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য |
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার |
প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং তথ্য |
গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় |
গেম খেলার সময় |
আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য, কার্ডের পিন বা OTP কোড bf33 কখনো সংগ্রহ করে না এবং করবেও না।
bf33 সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য স্পষ্ট আইনগত ভিত্তি রয়েছে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা। লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং সুবিধা, বোনাস ও পুরস্কার প্রদান।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, Rocket-সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করা।
- সাপোর্ট সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করা।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা: অর্থপাচার-বিরোধী (AML) ও গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC) বিধিমালা মেনে চলা।
- পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও পরিষেবা পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
বিপণন যোগাযোগ: প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হয় শুধুমাত্র যদি আপনি এতে সম্মতি দিয়ে থাকেন। যেকোনো সময় "আনসাবস্ক্রাইব" করার সুবিধা আছে।
bf33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
-
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষরা কঠোর তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।
-
গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী তথ্য পায়।
-
আইনগত বাধ্যবাধকতা: বৈধ আদালতের নির্দেশ, তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
-
অর্থপাচার তদন্ত: AML বিধিমালার অধীনে সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট আর্থিক গোয়েন্দা সংস্থাকে দেওয়া হতে পারে।
-
ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ভবিষ্যতে bf33-এর কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে এবং আপনাকে অবহিত করা হবে।
তৃতীয় পক্ষের চুক্তি: bf33 যে সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করে তাদের প্রত্যেকের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত আছে, যা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
bf33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নোক্ত স্তরে গঠিত:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্রাউজারে সবুজ তালা চিহ্ন নিশ্চিত করুন।
- AES-256 সংরক্ষণ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 অ্যালগরিদমে এনক্রিপ্টেড।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই ব্যবস্থা।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
- কর্মী প্রশিক্ষণ: bf33-এর সমস্ত কর্মী তথ্য সুরক্ষা নীতিতে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
নিরাপত্তা সতর্কতা: আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক লগইন বা কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্কতা জারি করা হয়।
bf33 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময় সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
- আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
- গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৩ বছর।
- যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট কথোপকথন ও ইমেইল ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
- লগ তথ্য: সিস্টেম লগ ও অ্যাক্সেস রেকর্ড ১ বছর পর্যন্ত।
নির্ধারিত সময়সীমা অতিবাহিত হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে ও সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।
bf33 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
আবশ্যিক
অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি
ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে। ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয়।
ঐচ্ছিক
পছন্দ কুকি
ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
ঐচ্ছিক
নিরাপত্তা কুকি
CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bf33-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
👁️
তথ্য দেখার অধিকার
bf33 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
🗑️
তথ্য মোছার অধিকার
আইনগত বাধ্যবাধকতামুক্ত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — "ভুলে যাওয়ার অধিকার"।
⛔
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে আপত্তি জানাতে পারেন।
📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
🔄
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
bf33 অপ্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছরের কম বয়সী) ব্যক্তিদের তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
- কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে বলে জানতে পারলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
- অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।
bf33-এর কিছু সেবা আন্তর্জাতিক সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রহণকারী দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে।
যেখানেই আপনার তথ্য সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষার মান সর্বদা প্রযোজ্য থাকবে।
bf33 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্বের উপর নির্ভর করে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করা হবে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: ইমেইল বা এসএমএস নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ন্যূনতম ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
- সামান্য পরিবর্তন: এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অর্থ নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করুন।